Berlin: Gesprächs- und Verhandlungsführung

Eine erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung setzt Fähigkeiten und Kenntnisse voraus, auf deren Basis wir sachgerecht und effizient zum Ziel kommen.<br><br> Am Beispiel des Harvard-Konzepts („win- win“-Lösung) werden wir Techniken und Instrumente der Gesprächs- und Verhandlungsführung vorstellen und Grundlagen der Kommunikation „unter die Lupe“ nehmen. Anhand von Theorie und Praxis wird Erlerntes ausprobiert und in Fallbeispielen umgesetzt. Wir arbeiten mit Videounterstützung.<br><br> Mit: Gitta Stieber, Conny Roth